一、所有就医者享有同样的优质的医疗服务。 
      二、所有就医者及陪护者的人格得到尊重。 
      三、在国家有关法律、法规要求的前提下，病案资料中涉及隐私部分得到严格的保密。 
      四、病人或家属对诊疗方案有权知晓。 
      五、病人及家属有权查询医疗价格。 
      六、病人及家属如对医疗服务中有不满意之处有权投诉。